Innover
Le DD oblige à remettre en cause certaines pratiques pour en promouvoir d’autres, oblige à mettre en cohérence discours et actes, messages et vecteurs de diffusion.
Gagner en efficacité
Une communication utilisant les principes du DD permet un meilleur ciblage, des messages plus cohérents, des moyens adaptés. Elle rejoint en de nombreux points la gestion de la Qualité (avec par exemple l’application des principes du Lean Management). Elle permet de réaliser des économies : choix et gestion économe des ressources permettent de diminuer les coûts.
Gagner en productivité
Message ciblés, plus cohérents, moyens adaptés, économies des ressources, donc gain en productivité.
Gagner en bénéfices concurrentiels
Une entreprise qui met en œuvre de bonnes pratiques, s’engage et communique sur le DD répond aux attentes des consommateurs/clients et partage des valeurs reconnues.
→ Cette image positive constitue un investissement durable, utile en temps de crise, et participe à la longévité de l’entreprise. C’est un vrai vecteur de différenciation.
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